RFID技術在酒店經營領域有一個杰出的代表物,那就是——電子標牌。事實上,電子標牌并不是酒店行業的專屬物,如今不管是商業街還是購物中心內,不乏隨處可見這些智能的機器。RFID技術可以說已經無處不在。
在酒店里,入住者一踏入酒店,將身處設置有電子信息廊的"數字大廳",信息廊上不斷提供關于城市景點、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧,客戶能與服務中心間頻繁互動,來自世界各國的游客還可享受到"多語種服務"。甚至可以在觸摸屏上預定房間、菜肴,而不再需要等待酒店服務員的幫助。
有關數據顯示,目前29%的餐廳、53%的酒店使用靜態標識;10%的餐廳、29%的酒店使用互動數字標識。未來幾年內,56%的酒店將使用互動數字標識。
酒店數字標牌系統可以讓酒店以高質量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動字幕等信息通過網絡傳輸到播放器中,然后由播放器將組合后的多媒體信息轉換成顯示終端的視頻信號播出。
酒店數字標牌還能用作酒店數字指示牌和數字客房牌價顯示系統。還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹,各類新鮮資訊等基礎功能,大大節省酒店的印刷費用,可吸引更多的廣告投資,創造巨大的利潤和媒體價值。
數字標牌系統還可以通過集成PMS(酒店管理系統)接口、房控接口、點餐系統接口和VOIP等功能,實現很多其他系統難以實現的功能,如對酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進行智能化控制,并且實現點餐、洗衣、賬單查詢、商務中心等酒店傳統服務的數字化。
數字標牌系統引發了酒店行業的新一代變革,如何運用“科技+創意”打造數字化服務環境,并運用新科技來提升酒店服務體驗,這是現今數字標牌系統需要解決的問題。
關鍵詞:觸摸屏
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