水里因為鈣離子，和鎂離子的存在，因此造成其硬度相對比較高，要想讓出去水里的鈣離子跟鎂離子就需要軟化水設備，煙臺軟化水設備是利用ro反滲透膜技術把水里的鈣與鎂換置出去。

煙臺軟化水設備它選用的是主要是ro反滲透膜技術。它的基本工作原理是對水施加相應的壓力，使水分子和離子態的礦物質元素利用ro反滲透膜，而溶解在水中的絕大多數無機鹽(包含重金屬)、有機化合物和細菌、病毒等難以通過ro反滲透膜，進而使滲透過的純凈水和難以滲透過的濃縮水嚴格的分開;ro反滲透膜上的孔徑只有0.0001微米,而病毒的直徑通常有0.02-0.4微米,普通細菌的直徑有0.4-1微米。

因為水的硬度主要由鈣、鎂形成及表示因為水的硬度主要由鈣、鎂形成及表示鈉離子互換軟化水處理的原理是將原水利用鈉型陽離子互換樹脂，使水里的硬度成分Ca2+、Mg2+與樹脂中的Na+相互換，進而吸咐水里的Ca2+、Mg2+，使水獲得軟化。如以RNa代表鈉型樹脂，其互換過程如下：

2RNa+Ca2+=R2Ca+2Na+

2RNa+Mg2+=R2Mg+2Na+

即水利用鈉離子交換器后，水里的Ca+、Mg+被換置成Na+

當樹脂吸收足量的鈣鎂離子以后，就必須進行再生，再生過程便是用鹽箱中的食鹽水沖洗樹脂層，把樹脂上的硬度離子在換置出去，隨再生廢液排出罐外，樹脂就又恢復了軟化互換功能。