對于指紋門禁一體機在使用了一段時間后,發現采集不到日志了,我想許多的客戶都曾經碰到過這樣的情況吧,那么在碰到這種情況后,該怎么辦呢?
這個時候請你不要急。
指紋門禁系統采集不到日志數據,是因為指紋門禁系統網絡不通了吧。指紋門禁的聯網方式有很多中,有RS485聯網,RS422聯網,的,功能大的是通過以太網絡聯網,采用TCP/IP協議,這樣可以跨地區,跨網關,網段聯網。
你要先確認你的指紋門禁系統的聯網類型。如果是RS484或者RS422,你要先關注串口轉換器是否正常工作。以太網絡,要看交換機是否正常,可以采用PING 這個命令,測試指紋門禁和管理電腦之間的網絡是否正常。
RS422和RS485網絡的轉換器如果沒有問題,問題可能是傳輸線路,這樣問題就復雜了。要查線路是否正常。RS485和RS232一般都會采用環形設計。斷開一個地方不影響使用。
如果還有更多的問題,歡迎咨詢威爾迪指紋門禁科技有限公司的工作人員。
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